Verzendbeleid

La commande est traitée par LD 4 SRL dans les deux jours ouvrés suivant la validation du paiement (hors congés), puis envoyée par bpost. En général, la commande est donc reçue, en Belgique, dans les 3 à 5 jours ouvrés après paiement. LD 4 SRL n’est pas responsable d’éventuels délais surajoutés par bpost. En cas de non-réception selon les dires du Client, aucun remboursement ou renvoi de produits ne sera effectué par LD 4 SRL si le colis a été déclaré livré en bonne et due forme par bpost. Chaque Client reçoit automatiquement, de LD 4 SRL puis de bpost, des mails lui permettant de suivre le traitement de sa commande puis la livraison du colis. Il appartient au Client de vérifier éventuellement dans le dossier Indésirables de sa messagerie. En cas de retour du colis à LD 4 SRL (exemple : adresse de livraison incomplète, colis non récupéré par le Client…), LD 4 SRL remboursera le montant de la commande moins les frais de port. Il appartiendra au Client de repasser commande. Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et sont indiqués sur la confirmation de la commande et sur la facture. La livraison est gratuite à partir de 65€ d’achat, en Belgique seulement.

A titre d'exemples, les frais de livraison pour la belgique s'élèvent à 5,15 € pour un colis jusque 2kg; 6,44 € pour un colis de 250gr vers le Grand Duché de Luxembourg, 6,69 € pour un colis de 250gr vers les Pays-Bas ou 8,60 € pour un colis de 250gr vers la France.